近日，我会法律部办证窗口接连收到来自广州白云科技股份有限公司与广州阳普医疗企业有限公司的两封感谢信和锦旗。感谢我会对外贸企业的高效、专业、贴心服务。这不仅是企业对我市营商环境优化的积极反馈，更是市贸促会持续深化“放管服”改革、践行服务企业宗旨的生动缩影。

据悉，广州白云科技股份有限公司与广州阳普医疗企业有限公司在办理原产地证、商事证明书及领事认证的过程中，因货物到港时间紧迫、使馆加签期限长等客观原因一度面临货物滞留、高额违约金等现实困 难。我会法律部办证工作人员了解企业诉求后，主动靠前服务，秉持“服务精准、有求必应”的理念，为企业提供提前介入、精准答疑、容缺受理、并联审批等“一对一”全流程指导，大幅压缩办理时间；积极协调领事馆及国家贸促总会等多方力量，助力企业顺利快速取得签证、办理清关，为企业减少实际损失、抢占市场先机提供了有力支持。

广州白云科技股份有限公司负责人表示，市贸促会严谨高效的工作作风、专业务实的服务态度，以及主动服务企业的责任担当，充分展现了贸促系统在助力外贸企业发展、保障国际贸易顺畅中的积极作为。广州阳普医疗企业有限公司也表示，市贸促会展现出的专业素养、响应速度与协作精神展现了广州市政府公职人员的良好作风。每一次及时、精准的支持，都为企业赢得市场机遇提供了关键助力。

近年来，广州市贸促会紧紧围绕打造一流国际营商环境目标，以企业需求为导向，持续推动政务服务提质增效。通过推行“一窗通办”“一网通办”等系列举措，切实解决企业办证过程中的痛点、堵点问题，不断提升企业的获得感与满意度。下一步，广州市贸促会将进一步优化办事流程、创新服务方式、提升服务效能，以更高标准、更实举措、更优作风，为外贸企业服务，为广州经济社会高质量发展注入持续动力。